1. Who we are

BoatMates.me (“BoatMates”, “we”) is a marketplace that connects boat and yacht owners with marine specialists. The controller of your personal data is [legal entity name, registered address, company number]. Contact: [privacy contact email].

2. What we collect

Account: your name, email address, chosen role (boat owner or specialist), interface language, time zone (default UTC, used for night mode and displayed on your member profile), and — only if you add it — your phone number and the messaging apps you use with it (Viber, Telegram). Passwords are stored only as a salted Argon2id hash.

Sign-in with Google: if you choose it, Google gives us your Google account ID, email address (with Google’s confirmation that it is verified) and name. We do not receive your Google password or contacts.

Marketplace content: requests (title, description, area, optional private exact location, date, budget, vessel), offers, chat messages, orders, reviews, and photos you upload. Public request photos are re-encoded and their metadata (such as GPS position) is removed.

Technical data: IP address and time of sign-ins and of your last activity, used for security, abuse prevention and to show staff whether an account is active. Your browser keeps your session in session storage and your language and day/night mode choices in local storage and cookies (bm_lang, bm_theme). Server logs (which can contain IP addresses) are kept for up to 30 days for security and troubleshooting and are visible only to our administrators. We use no advertising or analytics cookies.

3. Why we use it

To provide the marketplace: your account, publishing requests, matching with specialists, chats, orders and reviews (performance of our contract with you).

To keep the service safe: preventing fraud and abuse, moderating content, security logs (our legitimate interest).

4. Who can see it

Other users see what the marketplace needs to show: your name, public requests and photos, offers, reviews, and email and phone verification statuses. Private locations and private vessel photos are visible only to you and to the specialists involved.

BoatMates staff see account and marketplace data only according to their role; their access is logged.

If you verify your phone, staff with user access can see verification attempts, their destination numbers and outcomes for up to 30 days.

Service providers that process data for us: Cloudflare (network protection, content delivery and file storage), Google (optional sign-in and SMS phone verification), and our hosting provider [hosting provider and data centre location]. We do not sell personal data.

5. How long we keep it

We keep your data while your account exists. When an account is deleted, its personal data is deleted or anonymised, except where the law requires us to keep it longer. Encrypted backups are kept for 30 days.

6. Your rights

You can access, correct, export or delete your data, object to processing based on our legitimate interest, and withdraw consent at any time. Most data can be changed in your account; for anything else write to [privacy contact email].

You may lodge a complaint with the Montenegrin data protection authority (Agencija za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama) or the authority in your country of residence.

7. Changes

We will publish changes to this policy on this page and inform registered users about important changes.

1. Кто мы

BoatMates.me («BoatMates», «мы») — маркетплейс, который соединяет владельцев лодок и яхт с морскими специалистами. Оператор ваших персональных данных: [название юридического лица, юридический адрес, регистрационный номер]. Контакт: [email для вопросов о данных].

2. Какие данные мы собираем

Аккаунт: имя, адрес эл. почты, выбранная роль (владелец судна или специалист), язык интерфейса, часовой пояс (по умолчанию UTC, для ночного режима и отображения в профиле) и — только если вы его укажете — номер телефона и мессенджеры, которыми вы пользуетесь (Viber, Telegram). Пароли хранятся только в виде хеша Argon2id с солью.

Вход через Google: если вы его выбираете, Google передаёт нам идентификатор аккаунта Google, адрес эл. почты (с подтверждением Google, что он проверен) и имя. Ваш пароль Google и контакты мы не получаем.

Содержимое маркетплейса: заявки (название, описание, район, при желании точное место, видимое не всем, дата, бюджет, судно), предложения, сообщения в чатах, заказы, отзывы и загруженные фотографии. Публичные фото заявок перекодируются, их метаданные (например, координаты GPS) удаляются.

Технические данные: IP-адрес и время входов и последней активности — для безопасности, защиты от злоупотреблений и чтобы сотрудники видели, активен ли аккаунт. Браузер хранит сессию в session storage, а выбор языка и дневного/ночного режима — в local storage и cookie (bm_lang, bm_theme). Журналы сервера (в них могут быть IP-адреса) хранятся до 30 дней для безопасности и устранения неполадок и доступны только нашим администраторам. Рекламных и аналитических cookie мы не используем.

3. Зачем мы их используем

Чтобы работал маркетплейс: аккаунт, публикация заявок, подбор специалистов, чаты, заказы и отзывы (исполнение договора с вами).

Для безопасности сервиса: предотвращение мошенничества и злоупотреблений, модерация, журналы безопасности (наш законный интерес).

4. Кто видит данные

Другие пользователи видят то, что нужно маркетплейсу: имя, публичные заявки и фото, предложения, отзывы и статус подтверждения электронной почты и телефона. Точные места и закрытые фото судов видны только вам и участвующим специалистам.

Сотрудники BoatMates видят данные аккаунтов и маркетплейса только в рамках своей роли; их доступ записывается в журнал.

Если вы подтверждаете телефон, сотрудники с доступом к данным пользователей видят попытки подтверждения, номера и результаты в течение 30 дней.

Поставщики, которые обрабатывают данные по нашему поручению: Cloudflare (защита сети, доставка контента и хранение файлов), Google (вход и подтверждение телефона по СМС, если вы их используете), наш хостинг-провайдер [хостинг-провайдер и расположение дата-центра]. Мы не продаём персональные данные.

5. Сколько мы храним данные

Мы храним данные, пока существует ваш аккаунт. После удаления аккаунта персональные данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует хранить их дольше. Зашифрованные резервные копии хранятся 30 дней.

6. Ваши права

Вы можете получить доступ к своим данным, исправить, выгрузить или удалить их, возразить против обработки на основании нашего законного интереса и в любой момент отозвать согласие. Большинство данных можно изменить в аккаунте; по остальным вопросам пишите на [email для вопросов о данных].

Вы можете подать жалобу в агентство по защите персональных данных Черногории (Agencija za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama) или в орган страны вашего проживания.

7. Изменения

Изменения этой политики мы публикуем на этой странице и сообщаем зарегистрированным пользователям о важных изменениях.

1. Ko smo mi

BoatMates.me („BoatMates“, „mi“) je tržište usluga koje povezuje vlasnike brodova i jahti sa pomorskim stručnjacima. Rukovalac vašim ličnim podacima je [naziv pravnog lica, registrovana adresa, matični broj]. Kontakt: [e-pošta za pitanja o podacima].

2. Koje podatke prikupljamo

Nalog: ime, adresa e-pošte, izabrana uloga (vlasnik plovila ili stručnjak), jezik interfejsa, vremenska zona (podrazumijevano UTC, za noćni režim i prikaz na profilu) i — samo ako ga unesete — broj telefona i aplikacije za poruke koje koristite (Viber, Telegram). Lozinke čuvamo samo kao Argon2id heš sa solju.

Prijava preko Googlea: ako je izaberete, Google nam šalje ID vašeg Google naloga, adresu e-pošte (uz Googleovu potvrdu da je provjerena) i ime. Ne dobijamo vašu Google lozinku ni kontakte.

Sadržaj tržišta: zahtjevi (naslov, opis, područje, opciono tačna lokacija vidljiva samo nekima, datum, budžet, plovilo), ponude, poruke, poslovi, recenzije i fotografije koje otpremite. Javne fotografije zahtjeva se ponovo kodiraju i uklanjaju im se metapodaci (npr. GPS lokacija).

Tehnički podaci: IP adresa i vrijeme prijava i posljednje aktivnosti — radi bezbjednosti, sprječavanja zloupotreba i da bi tim vidio da li je nalog aktivan. Pregledač čuva sesiju u session storage, a izbor jezika i dnevnog/noćnog režima u local storage i kolačićima (bm_lang, bm_theme). Zapisi servera (mogu sadržati IP adrese) čuvaju se do 30 dana radi bezbjednosti i otklanjanja problema i vidljivi su samo našim administratorima. Ne koristimo reklamne ni analitičke kolačiće.

3. Zašto ih koristimo

Da bi tržište radilo: nalog, objavljivanje zahtjeva, povezivanje sa stručnjacima, razgovori, poslovi i recenzije (izvršenje ugovora sa vama).

Za bezbjednost usluge: sprječavanje prevara i zloupotreba, moderacija, bezbjednosni zapisi (naš legitimni interes).

4. Ko vidi podatke

Drugi korisnici vide ono što je tržištu potrebno: ime, javne zahtjeve i fotografije, ponude, recenzije i status potvrde e-pošte i telefona. Tačne lokacije i privatne fotografije plovila vide samo vi i stručnjaci koji učestvuju.

Tim BoatMates vidi podatke naloga i tržišta samo u okviru svoje uloge; njihov pristup se bilježi.

Ako potvrđujete telefon, osoblje sa pristupom korisničkim podacima može vidjeti pokušaje potvrde, brojeve i ishode do 30 dana.

Pružaoci usluga koji obrađuju podatke za nas: Cloudflare (zaštita mreže, isporuka sadržaja i čuvanje fajlova), Google (opciona prijava i potvrda telefona SMS-om), naš hosting provajder [hosting provajder i lokacija data centra]. Ne prodajemo lične podatke.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo dok postoji vaš nalog. Kada se nalog izbriše, lični podaci se brišu ili anonimizuju, osim kada zakon zahtijeva duže čuvanje. Šifrovane rezervne kopije čuvaju se 30 dana.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, preuzimanje i brisanje podataka, na prigovor obradi zasnovanoj na našem legitimnom interesu i na povlačenje saglasnosti u svakom trenutku. Većinu podataka možete promijeniti u nalogu; za ostalo pišite na [e-pošta za pitanja o podacima].

Možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama ili nadležnom organu zemlje u kojoj živite.

7. Izmjene

Izmjene ove politike objavljujemo na ovoj stranici i o važnim izmjenama obavještavamo registrovane korisnike.